Bán hàng tạp hóa trực tuyến sắp cất cánh? Một nghiên cứu và dự báo tại Mỹ

Trong khi doanh số bán hàng tạp hóa đã chậm hơn so với các loại hàng hóa bán lẻ khác qua kênh bán trực tuyến, dự báo gần đây của Kantar Retail cho thấy rằng sẽ có sự thay đổi đáng kể trong vài năm tới. Đã tăng từ 3 tỷ đô la lên 20 tỷ đô la từ năm 2009 đến năm 2017, Kantar hy vọng doanh số bán rượu và thực phẩm trực tuyến sẽ tăng thêm 35 tỷ đô la trong vòng bốn năm tới để đạt 55 tỷ đô la vào năm 2021.

Công ty nghiên cứu thị trường giải thích sự lạc quan về bán hàng tạp hóa trực tuyến với sự quen thuộc với mua sắm trực tuyến nói chung giữa người tiêu dùng: Yếu tố góp phần vào việc chấp nhận mua sắm thực phẩm trực tuyến của người dùng có lẽ là ngày càng nhiều nhà bán lẻ và internet khởi nghiệp cung cấp dịch vụ giao hàng thực phẩm trực tuyến. Với các dịch vụ như Amazon Fresh, Blue Apron và Seamless, người tiêu dùng không cần gì hơn là một chiếc điện thoại thông minh để được cho ăn những ngày này.